【復旧】SynchRoidポータルにログイン後、ログイン状態が維持できない不具合について
掲載日 2023年11月28日
平素よりSynchRoidをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の通り、不具合につきまして復旧いたしましたので、お知らせいたします。
■事象
ログイン後、ログイン状態が維持できない。
お問い合わせの起票やご契約サービスのコンテンツ画面など、画面遷移をする際にセッションが途切れてしまいログイン前の画面に戻されてしまうことがある。
■対応状況
復旧済み
■発生日時
2023年11月28日(火)9:20頃
■復旧日時
2023年11月28日(火)19:00頃
お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
今後とも弊社サービスをご愛顧賜りますようお願いいたします。
以下の通り、不具合につきまして復旧いたしましたので、お知らせいたします。
■事象
ログイン後、ログイン状態が維持できない。
お問い合わせの起票やご契約サービスのコンテンツ画面など、画面遷移をする際にセッションが途切れてしまいログイン前の画面に戻されてしまうことがある。
■対応状況
復旧済み
■発生日時
2023年11月28日(火)9:20頃
■復旧日時
2023年11月28日(火)19:00頃
お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
今後とも弊社サービスをご愛顧賜りますようお願いいたします。